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萤石云摄像头添加时提示设备不在线,怎么办?

发布时间:2018-06-02 08:40:27 丨 浏览次数:202

1、建议在同一个局域网内添加设备,如果局域网添加或者序列号添加都显示该设备不在线,检查设备本地的网络参数,如IP、网关、子网掩码、首选DNS服务器。

2、确认设备的局域网是正常的,可以电脑直接ping设备的IP。若ping不通,首先检查局域网网络。若局域网可以正常,再ping一下www.ys7.com,看是否丢包。如果有丢包现象,一般是由于客户路由器有拦截设置,建议检查路由器相关设置。如果ping不通ys7,建议找运营商解决。

3、若设备所处网络环境是多级路由,则将设备挂载到主路由测试。

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